En capitalisant depuis plus de trente années un savoir-faire dans le domaine du Génie Civil, notre Société GCB renforce de plus en plus sa notoriété et sa position sur le marché.
Nous partageons avec nos collaborateurs et partenaires, un certain nombre de valeurs essentielles qui constituent notre culture, la culture GCB, et dans laquelle le client occupe incontestablement une place privilégiée.
Notre Système de Management de la Qualité certifié conforme à la version 2008 de la norme internationale ISO 9001, nous guide vers une démarche d’amélioration continue, dont la présente politique constitue l’engagement de l’ensemble des membres de l’équipe managériale, à mobiliser toutes les énergies internes et à déployer tous les efforts nécessaires pour que les axes directeurs énoncés ci-après, soient pris en charge avec la participation active de l’ensemble du personnel:
Rester continument à l’écoute active de nos clients, comprendre leurs besoins et exigences, les satisfaire et traiter leurs éventuelles réclamations,
Renforcer nos objectifs d’amélioration et de fidélisation de nos compétences par des motivations appropriées et des formations qualifiantes en privilégiant le cœur du métier de la société,
Mettre à disposition de nos équipes de réalisation du matériel puissant et fiable en assurant la préservation et la maintenance de nos équipements,
Réaliser nos prestations conformément aux exigences de nos clients, aux exigences normatives, ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires applicables, et ce, dans le respect de nos fermes engagements en matière de délai,
Faire de notre devise: « Aucun accident, aucun préjudice aux personnes et aucun dommage à l'environnement », une réalité partagée par tous en garantissant un environnement de travail adéquat, en protégeant nos travailleurs et en leur assurant les meilleures conditions de santé et de sécurité.
En ma qualité de premier responsable de la société, je m’engage à mobiliser les ressources nécessaires à la mise en œuvre de cette politique qualité.
Le Président-Directeur Général A.BENDJEBBA
